يمكن للتسويق الشفهي أن يكون أداة قوية لزيادة مبيعات أي عمل. فعندما يتحدث العملاء بإيجابية عن منتجاتك أو خدماتك ويوصون بها للآخرين،حيث يعتبر النص الشخصي والتوصية المباشرة من فرد إلى فرد أكثر قوة وثقة من الإعلانات التقليدية.
يتمتع التسويق الشفهي بالعديد من الفوائد التي تعزز نجاح عملك وتزيد من مبيعاتك. إليك بعض الأسباب المهمة لأهمية التسويق الشفهي:
المصداقية والثقة:
يعتبر التسويق الشفهي مصدرًا قويًا للمصداقية , عندما يتلقى الشخص توصية من صديق أو أقرباء يثق بهم، فإنه يميل إلى الاعتماد على تلك التوصية ويكون على استعداد لتجربة المنتج أو الخدمة بناءً على تلك الثقة المسبقة. هذا يزيد من احتمالية شراء المنتج وبالتالي زيادة المبيعات.
تأثير الشبكات الاجتماعية:
في عصر الوسائط الاجتماعية، يمكن للأشخاص مشاركة تجاربهم وآرائهم بسهولة على منصات التواصل الاجتماعي. يمكن للتوصيات والمراجعات الإيجابية أو السلبية أن تنتشر بسرعة كبيرة، وهذا يؤثر على سمعة عملك ويؤثر في اتخاذ قرارات الشراء لدى العملاء المحتملين.
تكاليف منخفضة:
عتبر التسويق الشفهي واحدًا من أدوات التسويق التي تتطلب تكاليف منخفضة نسبيًا. فالعملاء هم من يقومون بمشاركة تجاربهم وآرائهم بشكل طبيعي، وبالتالي فإنه لا يتطلب تكاليف إضافية لتسويق الكمنتج أو الخدمة. هذا يعني أنك يمكن أن تستفيد من التسويق الشفهي كأداة تسويق فعالة دون الحاجة إلى استثمار كبير في الإعلانات المدفوعة.
العلاقات القوية:
التسويق الشفهي يساهم في بناء علاقات قوية مع العملاء المحتملين والحاليين. عندما يتلقى العملاء توصيات إيجابية من أشخاص يثقون بهم، يتشكل رابط قوي بينهم وبين عملك. هذا يمكن أن يؤدي إلى تكرار العملاء والولاء لمنتجاتك أو خدماتك
