يشمل إنشاء استراتيجية تسويقية على اكس عدة خطوات مهمة وضرورية

تحديد الأهداف التسويقية :

قبل أن تبدأ في التغريد، يجب أن تمتلك فكرة واضحة تريد تحقيقها من استخدام تويتر، فهناك أهداف تسويقية متعددة يمكنها تحقيقها مثل: زيادة الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة معدل الزيارات إلى موقعك الإلكتروني، وزيادة حجم مبيعات المنتجات، وكذلك الترويج لمنتجات أو خدمات جديدة.
تأكد من أن أهدافك التسويقية أهدافًا ذكية؛ أي محددة ومعينة وقابلة للقياس وللتحقيق وذات صلة وفي إطار زمني محدد. يكون هدفك علي سبيل المثال زيادة عدد زيارات موقعك على الإنترنت بنسبة 20٪ في غضون ستة أشهر، أو جذب 100 عميل محتمل مؤهل شهريًا لعلامتك التجارية.

تحليل الجمهور المستهدف :

الخطوة الثانية هي فهم جمهورك المستهدف، ايه هي اهتماماتهم؟متى يكونوا أكثر نشاطًا على تويتر؟ ما نوع المحتوى الذي يتفاعلون معه؟ يمكنك تحديد وفهم جمهورك المستهدف، من خلال إنشاء ملف شخصية المشتري بتفاصيله الديموغرافية والنفسية؛ عن طريق استخدام طرق بحث متنوعة لجمع البيانات من الاستطلاعات والمقابلات، إلى متابعة وسائل التواصل الاجتماعي وسلوك العملاء مع المنافسين.
افضل من أدوات التحليل عبر الإنترنت، مثل تحليلات تويتر Twitter Analytics التي يمكنها توفير رؤى قيمة حول التركيبة السكانية للجمهور وسلوكه على الموقع، وهذه البيانات تمكّنك من تحديد نقاط الضعف والاحتياجات والرغبات لدى الجمهور.

تحليل المنافسين :

تحليل المنافسين خطوة جوهرية لإنشاء استراتيجية تسويق فعالة ومؤثرة، عن طريق البحث عن منافسيك على تويتر وتحليل أدائهم، يمكنك اكتساب رؤى حول استراتيجياتهم التي يعتمدنها في التسويق على تويتر؛ بما في ذلك أنواع المحتوى وخطط المشاركة وقاعدة المتابعين، وبناءً عليه تستطيع تحديد ما يبدو أنه يعمل جيدًا لهم، وما يمكنك القيام به بطريقة مختلفة لتتميز عنهم.
حدد أولًا المنافسين المباشرين لك، ثم حلل تواجدهم على تويتر من حيث عدد المتابعين وأنواع المحتوى ومستويات المشاركة من إعجابات ومشاركة وإعادة تغريد. ثم قيّم استراتيجية المحتوى، وأي الأشياء التي تلقى تفاعل كبير من الجمهور، وما هي مشاعر الجمهور من خلال قراءة التعليقات والردود.
حلل أيضًا الهاشتاجات التي يشاركون فيها، وبناءً عليها حدد الثغرات لديهم والمجالات التي تستطيع التميز فيها. على سبيل المثال، إذا لاحظت نقطة ألم شائعة يعبر عنها العملاء بشكلٍ متكرر، فيمكنك وضع علامتك التجارية كحل لتلك المشكلة.

تحديد نوعية المحتوى :

بناءً على فهم الجمهور واهتماماته، يمكن إنشاء استراتيجية محتوى تتوافق معه وتجذبه.ممكن يبقي مزيجًا من التغريدات الترويجية وأخبار الصناعة، وفيديوهات أو صور، أو محتوى جذاب مثل استطلاعات الرأي والأسئلة. وتذكر هنا أن تويتر (إكس) في الأساس منصة للمحادثة، لذا تأكد من أن المحتوى الخاص بك يشجع على التفاعل.
عادةً ما تحدد الرسالة التي ترغب في إيصالها لجمهورك نوعية المحتوى؛ فالصور فعالة وجذابة إذا كنت ترغب بعرض بصري للمنتجات أو تظهر تجربة عملاء سعداء، في حين التغريدات أفضل إذا كنت ترغب في تقديم شرح أو تعريف، وكذلك الأسئلة والاستبيانات مناسبة جدًا إذا كنت تستهدف التفاعل مع جمهورك وسماع رأيه.

تحديد ميزانية التسويق عبر اكس :

يمكن الاستفادة من أدوات تويتر الأساسية مجانًا في تعزيز حضورك الرقمي وزيادة الوعي بعلامتك التجارية. لكن هناك أيضًا الإعلانات المدفوعة التي تستطيع استخدامها والتحكم في عدد مرات ظهورها عن طريق تحديد الميزانية التي تناسبك.
حيث ان النتائج التي تحققها باستخدام الإعلانات المدفوعة غالبًا ما تكون أكبر مقارنةً بالأدوات المجانية، إذ تحقق نتائج أسرع وأكثر تحكمًا، من حيث زيادة الانتشار والتواجد بين جمهور أكثر استهدافًا وزيادة الانخراط والتفاعل معه. ومع ذلك، يجب أن تضع في الحسبان ميزانيتك وأهدافك التسويقية قبل اتخاذ قرار بشأن استخدام الإعلانات المدفوعة.

مراقبة وضبط استراتيجيتك :

حدد المقاييس الرئيسية التي ستستخدمها لقياس أداء استراتيجية التسويق عبر تويتر، ويشمل ذلك عدد المشتركين، وحجم المبيعات والإيرادات، والتفاعلات على وسائل التواصل الاجتماعي، وحجم الزيارات للموقع الإلكتروني، أو أي مقياس آخر يكون مهمًا لأهدافك التسويقية.
ثم اجمع البيانات المتعلقة بأداء الاستراتيجية من مصادر مختلفة مثل: Twitter Analytics، وتقارير المبيعات، وتقارير زيارات الموقع الإلكتروني وتعليقات العملاء، وحلل تلك البيانات لفهم أداء الاستراتيجية وتحديد المناطق التي تحقق النجاح وتلك التي تحتاج إلى تحسين. وبناءً على ذلك اضبط استراتيجيتك وغيِّر ما يلزم باستمرار، سواء توقيتات الظهور والنشر أو نوعية المواد المنشورة.