“التسويق بالقصص”

يعتبر التسويق بالقصص أو التسويق القصصي من أعظم وأقوى أشكال التسويق بالمحتوى التي يمكنك الإعتماد عليها من أجل جعل المستهلكين يتعلقون بالأشياء التي تقوم ببيعها ويرغبون في شرائها.هناك العديد من التجارب التي أثبتت التأثير الكبير لأسلوب التسويق بالقصص على زيادة معدل المبيعات لذا أصبح من الضروري أن يبحث المسوقون دائمًا عن قصص حول المنتجات والخدمات.
هناك إحصائية تشير إلى أن %92 من المستخدمين يفضلون أن تجعل العلامات التجارية إعلاناتها تشبه القصة. ولكن الأمر ليس سهلاً، حيث تشير التقارير إلى أن العملاء لا ينفقون سوى 37 ثانية في المتوسط ​​على كل مقال.
لابد أن يمتلك محتواك قصة قوية حتى تتمكن من جذب انتباه العملاء.

ما هو التسويق بالقصص؟

يمكن اعتبار التسويق بالقصص على أنه أحد أشكال التسويق التي يطلق عليها “السرد القصصى Storytelling”، والتي تهدف إلى إبراز فكرة الحملة التسويقية في صورة قصة أو حكاية، حيث يساعد هذا الأسلوب الدماغ البشري في استيعاب المعلومات بصورة أفضل.
كما أنها تستخدم للتأثير على قرارات العميل من خلال تحفيز بعض المناطق الدماغية والتركيز على العاطفة من أجل تسهيل اختيار منتج ما على المشاهد.

وتساعد القصة على الزيادة من قوة المحتوى بأشكاله وبالأخص المحتوى المرئي. كما أنها تزيد من احتمالية تعلق العميل بها ومشاهدتها أكثر من مرة دون ملل، وهو الأمر الذي له تأثير كبير على العلاقة بين العملاء وبين علامتك التجارية.

لماذا تستخدم التسويق بالقصص؟

إظهار علامتك التجارية في أفضل صورة :

يقدم التسويق بالقصص العديد من المميزات والتأثيرات الإيجابية على زيادة وعي عملائك بعلامتك التجارية، كما يساعدك على تقديم خلفية جيدة عن مشروعك التجاري والهدف منه من أجل التأثير على قرارات العملاء عند الاختيار بين المنافسين.
وتعتمد العديد من الشركات الكبرى على ذلك الأسلوب من أجل بناء علاقة قوية مع العملاء وعرض كل ما يخص الشركة في صورة قصة تؤثر في العملاء وتبقى عالقة في أذهانهم.

بناء علاقة أقوى مع العملاء :

عندما تنجح حملتك الإعلانية التي تعتمد على التسويق القصصي، وتعطي تأثيراً في نفسية العملاء، يقوم ذلك بإنشاء علاقة قوية بين العميل وبين علامتك التجارية. وهو ما يجعل علامتك التجارية خيارًا جذابًا عندما يرون كيف يستفيد منها العملاء الآخرين وتربطهم بصدق بعلاقات ولاء طويلة الأمد مع علامتك.

وإذا نظرنا إلى الشركات العملاقة فإننا سوف نرى أن كل الشركات تمتلك قصص عميقة وراء تأسيسها وهويتها وشعارها، وليس وراء منتجاتها أو خدماتها فقط. والتي غالباً ما تكون مرتبطة بقصص مؤسسيها وهو ما يساعد على بناء إحساس أعمق بالهدف من وراء العلامة التجارية.

أكثر إقناعاً في التسويق :

يعد التسويق بالقصص أحد أكثر وسائل التسويق إقناعاً للعملاء بشكل عام، أثبتت ذلك العديد من الإحصائيات. حيث أنه عندما تقوم برواية قصة، فإن هناك أجزاء من الدماغ تضيء وهو ما يعني أنك عندما تقدم قصة قوية حول منتج معين فأنت تقدم سببًا مقنعًا للمستهلكين للشراء منك.

تعطي للمنتج قيمة أعلى :

يمكن أن تحول القصة الجيدة شيئاً بلا قيمة إلى شيء مهم جداً. وهذا المبدأ من الممكن أن يوضح الكثير حول الفائدة التي من الممكن أن تقدمها القصة الجيدة لزيادة معدل مبيعاتك.

كيف يمكنك الإستفادة من التسويق بالقصص؟

1-حدد الجمهور الذي تريد استهدافه
2-اكتب قصة ذات صلة بما تبيعه
3-اعتمد على العاطفة
4-اعتمد على القياس لتطوير أسلوبك